Saksbehandler

Posted 20 April 2022
ArbeidstedLysaker
Job type Midlertidig
KategoriKelly Finance
ReferenceBBBH518535_1650525229

Job description

Er du en som brenner for å skape gode kundeopplevelser og ønsker få muligheten til å lære mer om pensjon? Hvis ja, så er dette vikariatet noe for deg!

Kundeservice i Storebrand har behov for vikarer i vår kundebetjeningsenhet i Bedriftsmarkedet. Det skjer mye og vi trenger øke bemanningen i første omgang midlertidig ut 2022, hvorfor?

Det er flere årsaker, vi kan nevne innføring av nytt regelverk hvor alle arbeidstagere nå skal få pensjonssparing fra første krone. Vi er parallelt i gang med store endringer når gjelder innføring av A-melding for våre bedriftskunder. Samtidig skjer det mye på utviklingsfronten både når gjelder nye og eksisterende systemløsninger, med målsetninger om å forbedre kundeopplevelsen og skape effektive og gode prosesser for kundene.

Arbeidsoppgavene i vikariat vil i første omgang dreie seg om å bygge kompetanse til å delta i daglig kundebetjening. Det innebærer å besvare og håndtere e-post fra kunder og forsikringsmeglere, samt gjennomføre saksbehandling på definert områder. Her vil arbeidsoppgaver og ansvar formes underveis når vi ser behovene vi har, som er i rask endring.

Vi gjør mye vi er stolte av hos oss! Storebrand er riktignok mer enn 250 år - men alderen hindrer oss ikke i å stadig utvikle oss og alltid sette kundens beste i sentrum.

Her er noen av de de tingene vi er spesielt stolte av;

  • Teamet vårt har mye kompetanse innen pensjon som vi higer etter å dele med flere!
  • Vi arbeider proaktivt overfor våre kunder og er opptatt av å skape de gode kundeopplevelsene - hver dag!
  • Vi har en åpen feedback kultur og ett godt og inkluderende arbeidsmiljø!
  • Bedriftene og meglerne vi jobber med anbefaler oss og vår betjening!



Noen ønsker fra vår side til kandidater:

  • Erfaring fra service- og /eller oppgjørsmiljøer innenfor pensjon eller forsikring/bank
  • Du skriver og snakker godt både på norsk og engelsk
  • Du er en lagspiller
  • Du tar gjerne ansvar og har god gjennomføringsevne
  • Du liker å ha god struktur i arbeidshverdagen
  • Du liker og evner lære raskt og tar proaktivt initiativ for å lære

Kelly Services fungerer som bemanningsselskap i forbindelse med denne stillingen. Hvis du velger å søke, vil opplysningene dine behandles i samsvar med Kellys personvernerklæring.

Vi er som oppdragsgiver opptatt av mangfold og like muligheter og oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av rase, kjønn, funksjonsevne, religion/tro, seksuell orientering og alder.

------------------------------

Kelly Services are acting as an Employment Business in relation to this role. Should you choose to apply, your information will be processed in accordance with Kelly's Privacy Statement.

As an Equal Opportunities employer, we welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.