Kelly Connect (kundesenter)
Kelly Services har en avansert utvelgelsesprosess for å finne den riktige kandidaten til ditt kundesenter.Vårt kvalitetssystem sikrer jevnt høy kvalitet samt smidig utvelgelse og utleie av den riktige kandidaten.
Hvis du allerede drar nytte av et kundesenter, har du sikkert også oppdaget utfordringene forbundet med bemanningen og ledelsen av det. Kelly Services har løsningen!
-
Vårt personale mestrer den nyeste teknologien og er lært opp til å gjenkjenne mellommenneskelige egenskaper. Dette gjør dem kvalifisert til å velge ut de riktige kandidatene til ditt team.
-
Kellys atferdsbaserte utvelgelsesprosess og evaluering av kandidatenes data- og språkferdigheter gjør det enklere å identifisere de personene som har størst mulighet til å lykkes i stillingen.
-
Vårt omfattende kvalitetssystem sikrer en smidig introduksjon av våre medarbeidere i ditt arbeidsmiljø.
-
Kellys prosesser rundt håndtering av oppdrag gir økt kundetilfredshet og lojale medarbeidere.
Komplett bemanningsløsning
Vår komplette bemanningsløsning vil hjelpe deg å opprettholde et produktivt kundesenter som omfatter:
-
Kreativ rekruttering
-
Fortløpende kompetanseutvikling
-
Skreddersydde programmer for å sikre lojale medarbeidere
Bedriftens ansikt utad
Kundesenter/CallCenter-agenter er ofte det eneste inntrykket kunden har av ditt firma. Det er derfor av største betydning at de som håndterer dine samtaler, har de egenskapene og følger de retningslinjene som gjelder for firmaet.
Kelly Services setter sammen, og om nødvendig styrer, et team av profesjonelt utvalgte og godt opplærte medarbeidere. Deres fokus på kundeservice gjør at ditt kundesenter ikke bare når de umiddelbare målene, men også fungerer som et verdifullt PR-verktøy.
Kontakt oss for mer informasjon!